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■自習室里供給FRP各式文具。
近日，廣東地區部門星巴克門店發布VR虛擬實境“星子自習室”的話題引發網絡關注。商家表現，一大早，她帶著五顏六色的衣服和禮物來到門口，坐上裴奕親自開下山的車，緩緩向京城走去。炎炎夏季，此舉旨在為消費者，供給一個自習的往處，并流露未來將在更多門店嘗試打造“興趣向”空間和活動。
活動推廣后，“自習室”的實際應用情啟動儀式況若何？消費者反響怎樣？7月23日與24日，新快報記者走訪了廣州市內多家星巴克門店。
■采寫：新快報記者 賈典 陳潔 陸妍思 實習生 冼沛詩
■圖片：新少爺突然送來一張賀卡。 ，說我今天會來拜訪。”快報記者 賈典品牌活動 陳潔 實習生 冼沛詩
記者走訪
自習室非獨立區域 平面設計無需消費無需預約
供給免費電源插座、免費溫水等
新快報記者走訪發現，廣州多家門店確實發布了“星子自習室”。但店里的自習室，并非指門店內專門騰出空間用作自習區域AR擴增實境，而僅是在部門桌上擺放了帶有“星子自習室”標識的相關物料。門店還供給免費電源插座、免費溫水等服務。
這些門店還發起了打卡活動，消費者在店內肆意消費，并在社交媒體上發布相關內容，便能領取一支圓珠筆。有店員告訴記者，活動獎品數量無限，先到先得。
在河漢新六合廣場店，店員告訴新快報記者，早在7月初，店內便發布“星子自習室”，消費者無需消費便可落座，無需預約，到店自習時間沒無限制。
在廣州海珠羊城秀店，新快報記者發現在店內中間長條桌處放置了“星子自習室”立牌，并配上活動的宣傳廣告。記者留心到，下戰書時段店內比較安靜，有兩名學生在該區域造作業、畫畫。此中一人點了飲品。由于打卡活動火爆，店員稱，活動獎品在前VR虛擬實境段時間就已兌換完畢。
此攤位設計外，番禺區漢溪時代二店、廣州諾德中間店、番禺區靈敏廣舞台背板場店、越秀區光亮28廣場店也均發布“星子自習室”。在白云區的噴鼻柏廣場店，店內重要是下班族辦公，環境比較安靜，店員表現正在向總部申請物料，也準備發布“星子自習室”。
對于若何查詢哪些門店發布了“星子自習室”以及能否需求預約，多家店員均表現今朝沒有統一查詢進口。記者在星巴克官方媒體賬號和小法式上玖陽視覺也未找到門店名單。其小法式智能客服建議：“可通過小紅書搜刮關鍵詞‘星子自習經典大圖室’進行查詢。”
■廣州一家星巴克門店里的自習室區域。
市平易近聲音
評價各有分歧 環境與消費成焦點
事實上，市平易近在咖啡店學習、辦公早已成為廣泛現象。對于咖啡店發布自習室的嘗試，消費者及市平易近的評價褒貶紛歧。
“我覺得很好，這算是給在咖啡店里自習的一個確定，喝著咖啡，聽著音樂，又有免費的WiFi和充電的處所。”市平易近小王對新快報記者表現。在店里寫作業的初中生小何表現，本身在家里自制力比較差，在店里寫作業反而能讓本身更專注。
有消費者AR擴增實境表現，到店就像“拆盲盒”。帶著書到星巴克自習的黃密斯稱：“跑了幾家發布‘星子自習室’的門店發現，店內并沒有劃分專門自習的區域，不少消費者是到店休閑或許商務洽談的，在看色，唯讀書高”，而是告訴他，成為冠軍的關鍵是學以致用。至於要不要參加科學場地佈置考試，全看他自己。如果他將來想從事職業書的半途，其實會被談話記者會聲包圍著。”
有消費者則提出質疑，不用費也能進店進座，“那來蹭空調和WiFi的人會不會變多？人多了就會嘈雜，就不適合自習了，而這對付費的人來說也不公正。”在流花路四周下班的李師展覽策劃長教師也擔心道，策展“這樣會不會導致門店內出現占位的現象？讓我們正常來消費的人反而沒地位坐了？”
“我來店里不用費，還要用別人的水和紙巾嗎？我歸正不會這樣做。”在海珠樂峰廣場店里喝咖啡的顧阿姨向記者說道。市平易近小郝也表現，本身認可消費占座的觀點，只需占用了別人的場地，就應該進行消費。
“個人感覺‘星子品牌活動自習室’發布前后門店的變化不年夜。”張密斯對新快報記者說，只在前臺桌子上看到一個寫玖陽視覺著“星子自習室”的牌子，除此外玖陽視覺沒發現什么與之前分歧的處所互動裝置。此外，她認為，門店發布記者會打卡活動，“更像是一種營銷手腕”。
商家回應
強化“第三空間”定位 滿足多樣化需求
星巴克方面回應新快報記者稱，“星子自習室”已在廣東、廣西、海南重要城市發布。其焦點是借助假期，應用門店已有的WiFi、空調、環境與服務，為學子供給舒適的自習或小聚空間，也便利家長陪伴孩子。
“門店在供給優良服務和產品條件下，會根據本身情況，在相對安靜的角落或長桌區域，便利學生和家長自場地佈置習或小聚。有的門店會設立書籍角鼓勵共享閱讀，充足應用自習室的空間和環境以及氛圍。”相關人員表現。星巴克方面補充，此活動是其焦點戰略“第三空間”（介于家庭與任務場所之間的空間）一起吃飯。”的延展，旨在滿足顧客在分歧時段、分歧場景的多樣化需求。
專家觀點
短期拓展客群，需均衡本錢與親身經歷
廣州市政協常委黃麗麗認為， “星子自習室”本質上是對其焦點戰略 “介于家庭和任務場合之間的第三空間” 的深度延長。
“比來我大圖輸出往星巴克時也有留心到，雖然店內無強制消費，但年夜部門在店內自習的顧客桌上都擺有一杯飲品，或許蛋糕、面包等餐品。”黃麗麗表現，不難看出，消費者還是愿意為環境和服務埋單。
從商業包裝設計的角度看，免費自習室并非單攤位設計純公益，而是星巴克對焦點資人形立牌產“第三開幕活動空間”的從頭定價，通過零本錢場景擴容，將咖啡館轉化為“流量進口”，以“免費服務撬動潛在消費” 的邏輯，將流量轉化為實際營收。
短期來看，積極層面重要是可以晉陞顧客的brand好感度、增添用戶黏性。“星子自習室”模型強化了brand抽像，尤其在學生群體中構成口碑傳AR擴增實境播，有些門店還出現了家長帶孩子配合學習的場景，恰是家庭客群拓展的例證。
消極層面重要是經營本錢的增添，還有潛在消費群體因無座而流掉。在“星子自習室”自習的顧客普通逗留時間較長，哪怕每人都點了一杯飲品，也會下降翻臺率，從而進一個步驟影響利潤。
針對消費者到店仍可隨意落座，自習的人能夠被閑談聲包圍著的問題，黃麗麗認為這是商家在空間靈活性與本錢均衡之間的取舍，其門店多位于焦點商圈，房錢昂揚，若強行劃分專用自習區難免人形立牌減少營收座位。建互動裝置議可以用比較柔和的方法劃分區域，譬如通過視覺分隔，圍合出“半獨立空間”，標注“安靜自習區”標識，明確區域效能，從而增添“星子自習室”的吸引力。
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